„Dbanie o siebie stało się nową mantrą, a dobrostan jest na ustach zarządzających firmami, chociaż wielu z nich nie wie, co znaczy profesjonalnie zarządzać tym obszarem w firmie” – przestrzega autorka. Podpowiada, że dla zbudowania zintegrowanego systemu zarządzania dobrostanem konieczne są trzy elementy: dostarczenie wiedzy („co robić), wsparcia w zmianie („jak robić”) oraz ukształtowanie środowiska pracy tak, by umożliwiało i pielęgnowało dobrostan. Tytułowy lider dobrostanu to ktoś, kto praktykuje przywództwo wspierające dobrostan, czyli umie prowadzić zespół i osiągać z nim ambitne cele przy jednoczesnym poszanowaniu indywidualnego dobrostanu każdego z jego członków. Ważne jest m.in. dawanie pozytywnego przykładu osobistego, wspieranie oddolnych inicjatyw prozdrowotnych i wspólne świętowanie sukcesów. Warto przy tym nie utożsamiać lidera dobrostanu wyłącznie z „dobrym szefem”. Stelmasiak pokazuje, że liderem dobrostanu może być praktycznie każda osoba w zespole i rodzinie. Pełnimy tę rolę choćby wtedy, gdy wychodzimy z inicjatywą, by wspólnie wyjść na spacer czy też okazujemy drugiej osobie troskę w obliczu kryzysu psychicznego.

Dbanie o dobrostan to raczej sztafeta niż sprint, gra zespołowa, a nie solowy występ. Nikt nie jest samotną wyspą, niezbędne jest nam codzienne wsparcie - jeden na jeden, grupowe i społeczności. Autorka poleca szczególnie peer-to-peer mentoring na rzecz zdrowia i dobrostanu oraz coaching wellness. Skojarzenia dobrostanu z jogą czy medytacją nie są oczywiście pozbawione sensu, zwłaszcza w aspekcie indywidualnym, ale Stelmasiak pokazuje, że dobrostan pracowników zespołów i organizacji to obszar zarządzania z konkretnymi celami, narzędziami i metodami pomiaru. Większy dobrostan pracowników przekłada się bardzo wymiernie na efektywność biznesową organizacji mierzoną wskaźnikami ROI (zwrot z inwestycji) i VOI (wartość z inwestycji).

W końcowym rozdziale książki przedstawiona jest wizja godna świata, w którym rządzi digitalizacja i sztuczna inteligencja - well-being 4.0 to, w dużym skrócie, wsparcie naszego zdrowia i dobrostanu przez system połączonych ze sobą danych wspieranych przez algorytmy. Rozmaite aplikacje i urządzenia ubieralne (wearables) można wykorzystać, by podpowiadały nam, jakie zmiany w zachowaniu należy wprowadzić, by żyć bardziej zdrowo i szczęśliwie. Z jednej strony potęga technologii służących dobrej sprawie, z drugiej - silne połączenie człowieka z sobą samym i uważna obserwacja własnego ciała oraz otoczenia. Doświadczana przez nas zmienna, niepewna, złożona i niejednoznaczna rzeczywistość (po angielsku oznaczana skrótem VUCA od pierwszych liter słów volatility, uncertainty, complexity i ambiguity), której symbolem staje się ostatnio praca hybrydowa, rodzi potrzebę poszukiwania sensu i zadbania o sobie. Tylko wtedy możemy skutecznie radzić sobie z uczuciami lęku, niepokoju czy złości, a zadbawszy o siebie zadbać także o otoczenie, zespół, środowisko pracy, czy - w najszerszej perspektywie – naszą planetę.

Ewa Stelmasiak - Lider dobrostanu. Jak tworzyć wspierającą kulturę pracy w hybrydowym świecie, ICAN Institute, 2022

Książka jest dostępna w sklepie internetowym ICAN Institute