Projekt Przyjaciele Klienta może przerodzić się w stowarzyszenie
Polskie Centrum Marketingowe (PCM) kontynuuje projekt Przyjaciele Klienta. Jest to platforma wymiany doświadczeń między firmami związanymi z obsługą klienta i...
Polskie Centrum Marketingowe (PCM) kontynuuje projekt Przyjaciele Klienta. Jest to platforma wymiany doświadczeń między firmami związanymi z obsługą klienta i budowaniem lojalności.
Projekt zaczął się w grudniu ub.r. od konferencji, w lutym planowane jest kolejne seminarium poświęcone marketingowi relacji. W przedsięwzięciu uczestniczy już ponad 10 firm, głównie marketerów, ale także dostawców usług. Są to m.in.: Axa, Poczta Polska, Dell, PKO BP i Microsoft. Podmioty zaangażowane w przedsięwzięcie nie wykluczają powołania stowarzyszenia, ale żadne formalne kroki w tej sprawie nie zostały jeszcze podjęte. (TW)
