Lojalność może uratować markę, szczególnie w trudnym czasie, czego doświadczyliśmy w okresie pandemii - piszą Przemysław Orłowski i Dominik Zacharewicz, managing partners w Loyalty Point.

Przemysław Orłowski i Dominik Zacharewicz, partnerzy zarządzający w Loyalty Point, piszą o Raporcie Otwarcia - autorskiej metodyce równie skutecznej zarówno w przypadku podmiotów, które posiadają już program lojalnościowy, jak i tych które nad jego wdrożeniem dopiero się zastanawiają.

Wiele sektorów, które są aktywne w zakresie programów lojalnościowych, nie ucierpiało w czasie lockdownu, a nawet urosło. Chodzi np. o handel spożywczy czy marki FMCG, zwłaszcza żywność. Nie oznacza to jednak, że nie ma wyzwań.

Klient, który przestaje być anonimowy, jest wart dla sprzedawcy nawet 18 razy więcej niż przeciętny konsument.

Zrezygnowano z fizycznych kart klubowych - wszystkie zakupy będą naliczane w aplikacji mobilnej.

Teraz kierowcy i użytkownicy smartfonów Huawei mogą korzystać z programu lojalnościowego AMIC Driver Club.

Redakcja przyznała także osiem wyróżnień oraz nagrodę specjalną.

Ostateczne wyniki poznamy 25 czerwca.

Aplikacje mobilne i działanie w zgodzie z wytycznymi RODO - tym żyje dziś branża lojalnościowa. Na rynku sporo poruszenia wywołały nowe projekty Żabki i Lidla.

W nowej formule Priceless Specials nazywa się Bezcenne Chwile i ma dawać konsumentom bardziej bezpośrednie korzyści.