ilość wyników: 31
Czy nagroda idealna istnieje? Tak, jeśli jest dostosowana do odbiorców, uniwersalna w wykorzystaniu i uwzględnia nowości rynkowe - pisze Jakub Goiński, business development manager, Sodexo Benefits & Rewards Services Polska.
Czytaj więcejKulisy akcji promocyjnych Unique One odsłaniają Grzegorz Bonder, Aleksandra Izraelska i Maciej Olszanka.
Czytaj więcej"Be a Loyalty Company, not a Company that has a Loyalty Program" - to maksyma, która powinna przyświecać każdej firmie, inwestującej obecnie w lojalność. Posiadanie tradycyjnego programu lojalnościowego już nie wystarcza, aby chwalić się lojalnymi klientami.
Czytaj więcejProgramy lojalnościowe są obecnie wszędzie i w każdej branży - od restauracji przez retail po firmy turystyczne czy telekomunikacyjne, a także projekty B2B. Ich liczba stale rośnie i stają się "must have". Już 75% konsumentów twierdzi, że zmieniłoby firmę na taką z lepszym programem lojalnościowym.
Czytaj więcejProgram lojalnościowy to nie tylko baza klientów z ich numerami telefonów i adresami e-mail. To skarbnica wiedzy na temat preferencji klubowiczów.
Czytaj więcejWiele firm postrzega program lojalnościowy jedynie jako silnik do komunikacji, a nie widzi potencjału wynikającego z prowadzenia programu lojalnościowego. Nasze doświadczenie pokazuje, że kontekstowa komunikacja w programie lojalnościowym może wygenerować nawet 10% inkrementalnego obrotu firmy.
Czytaj więcejLojalność może uratować markę, szczególnie w trudnym czasie, czego doświadczyliśmy w okresie pandemii - piszą Przemysław Orłowski i Dominik Zacharewicz, managing partners w Loyalty Point.
Czytaj więcejPrzemysław Orłowski i Dominik Zacharewicz, partnerzy zarządzający w Loyalty Point, piszą o Raporcie Otwarcia - autorskiej metodyce równie skutecznej zarówno w przypadku podmiotów, które posiadają już program lojalnościowy, jak i tych które nad jego wdrożeniem dopiero się zastanawiają.
Czytaj więcejWiele sektorów, które są aktywne w zakresie programów lojalnościowych, nie ucierpiało w czasie lockdownu, a nawet urosło. Chodzi np. o handel spożywczy czy marki FMCG, zwłaszcza żywność. Nie oznacza to jednak, że nie ma wyzwań.
Czytaj więcejKlient, który przestaje być anonimowy, jest wart dla sprzedawcy nawet 18 razy więcej niż przeciętny konsument.
Czytaj więcej