Wyniki wyszukiwania dla tagu - przemyslaw-orlowski
ilość wyników: 11
Inflacja - test lojalności konsumentów. Dlaczego program lojalnościowy pomaga w czasie kryzysu? we-love-data-so-let-s-date

Marketerzy coraz śmielej i intensywniej podkreślają rolę programów lojalnościowych w codziennych oszczędnościach, chociażby poprzez podsumowanie zaoszczędzonych pieniędzy na paragonie czy w aplikacji mobilnej. Program lojalnościowy to jednak więcej niż tylko niższa cena.

Czytaj więcej
Selektywna promocja przedzakupowa we-love-data-so-let-s-date

Jak zaproponować klientowi najlepszą ofertę zanim zrobi to konkurencja?

Czytaj więcej
Dlaczego (niektóre) programy lojalnościowe zawodzą? we-love-data-so-let-s-date

To pytanie, na które powinni odpowiedzieć sobie wszyscy managerowie pracujący nad wdrożeniem programu lojalnościowego. Przeanalizowanie błędów z rynku może uchronić nowe programy przed fiaskiem.

Czytaj więcej
3 sposoby praktycznego wykorzystania danych do segmentowania klientów we-love-data-so-let-s-date

Traktowanie każdego pojedynczego klienta indywidualnie, kiedy mamy ich dziesiątki tysięcy, jest bardzo kosztowne i na koniec dnia może okazać się nieopłacalne. Z pomocą przychodzi segmentacja konsumentów, która zapewni prawdopodobnie największą wartość pod względem zwrotu z inwestycji.

Czytaj więcej
5 trendów lojalnościowych na 2022 rok, które trzeba znać we-love-data-so-let-s-date

"Be a Loyalty Company, not a Company that has a Loyalty Program" - to maksyma, która powinna przyświecać każdej firmie, inwestującej obecnie w lojalność. Posiadanie tradycyjnego programu lojalnościowego już nie wystarcza, aby chwalić się lojalnymi klientami.

Czytaj więcej
5 błędów przy wdrażaniu programu lojalnościowego we-love-data-so-let-s-date

Programy lojalnościowe są obecnie wszędzie i w każdej branży - od restauracji przez retail po firmy turystyczne czy telekomunikacyjne, a także projekty B2B. Ich liczba stale rośnie i stają się "must have". Już 75% konsumentów twierdzi, że zmieniłoby firmę na taką z lepszym programem lojalnościowym.

Czytaj więcej
Lojalność lekiem na całe zło we-love-data-so-let-s-date

Program lojalnościowy to nie tylko baza klientów z ich numerami telefonów i adresami e-mail. To skarbnica wiedzy na temat preferencji klubowiczów.

Czytaj więcej
Komunikacja w programach lojalnościowych: jak mówić do uczestników, aby chcieli słuchać? we-love-data-so-let-s-date

Wiele firm postrzega program lojalnościowy jedynie jako silnik do komunikacji, a nie widzi potencjału wynikającego z prowadzenia programu lojalnościowego. Nasze doświadczenie pokazuje, że kontekstowa komunikacja w programie lojalnościowym może wygenerować nawet 10% inkrementalnego obrotu firmy.

Czytaj więcej
Renesans programów lojalnościowych. Jak pandemia wpłynęła na zachowania konsumentów? we-love-data-so-let-s-date

Lojalność może uratować markę, szczególnie w trudnym czasie, czego doświadczyliśmy w okresie pandemii - piszą Przemysław Orłowski i Dominik Zacharewicz, managing partners w Loyalty Point.

Czytaj więcej
Jak zmierzyć doświadczenie klienta w erze Sztucznej Inteligencji? we-love-data-so-let-s-date

Kluczem do sukcesu w biznesie AI jest zrozumienie mechanizmów zachodzących w umysłach klientów i zaprojektowanie procesu zakupowego zgodnie z ich preferencjami.

Czytaj więcej