Musimy przede wszystkim wybrać te, które będą naszymi bohaterami sprzedaży. W tym celu pomaga analiza danych z marketplace - pisze Adam Wysocki, CEO Lvl Up Media.

Pomaga zrozumieć, które kanały marketingowe i działania przyczyniają się do osiągnięcia celów biznesowych, takich jak sprzedaż, pozyskanie nowego klienta, aktywizacja klientów uśpionych, rekrutacja nowych uczestników programu lojalnościowego czy zwiększenie świadomości marki - pisze Daniel Szulc.

Oszustwa (ang. fraud) i wyłudzenia mają negatywny wpływ na dobre funkcjonowanie programu, zmniejszając jego atrakcyjność w oczach klientów. Ochrona przed oszustwami to w wielu firmach zadanie o niskim priorytecie. Tymczasem wykrywanie nadużyć powinno mieć charakter proaktywny.

Ruszamy w "We Love Data So Let's Date" z kolejnym cyklem artykułów dotyczących e-commerce oraz miejsc sprzedaży takich jak marketplace. Ze względu na żywe dyskusje nad możliwościami wykorzystania ChatGPT w różnych dziedzinach życia zaczniemy nieco od środka - od tematu tworzenia opisu produktów.

Jakie korzyści zapewnia trafna predykcja popytu osiągnięta dzięki wykorzystaniu odpowiednich metod data science, wyjaśnia Daniel Szulc, Head of Analytics Data Science Logic.

Tekstem Dominika Zacharewicza z Loyalty Point wracamy do cyklu "We Love Data So Let's Date".

Czy data science może pomóc w docieraniu do nich?

Wiemy już, że budowanie pozytywnych doświadczeń klienta jest szczególnie ważne dla przyszłości marki. Czy równie oczywiste jest jak zadbać o to w praktyce? Jakie konkretne działania marketerzy powinni podjąć w 2023 r., by wykreować CX zgodny z oczekiwaniami konsumentów i nadchodzącymi trendami?

Marketerzy coraz śmielej i intensywniej podkreślają rolę programów lojalnościowych w codziennych oszczędnościach, chociażby poprzez podsumowanie zaoszczędzonych pieniędzy na paragonie czy w aplikacji mobilnej. Program lojalnościowy to jednak więcej niż tylko niższa cena.

Paulina Rougerie, digital manager LVL UP Media doradza, jakie kroki należy podjąć po otwarciu sklepu, by zaistnieć na marketplace, przebić się przez konkurencję oraz zmaksymalizować obroty i zwrot z inwestycji.