Urząd wszczął postępowanie w sprawie reklam Playa i Plusa. Klienci sieci Plus skarżyli się na nieprawidłowe działanie technologii 5G, mimo że posiadali urządzenia umożliwiające jej obsługę

Hasło "1200 GB za darmo przez rok" ma wprowadzać w błąd; pomimo sygnałów operator go nie zmienił.

Karę wymierzono za podwyżki opłat abonamentowych w trakcie trwania umów.

Zarzuty nieprawidłowego oznaczania treści reklamowych w mediach społecznościowych postawiono Dorocie Rabczewskiej (Dodzie), Małgorzacie Rozenek-Majdan i Filipowi Chajzerowi.